色や素材

【work stroll】

KAMOE&ARNEでは
お花屋さんのネットワークに加盟している、e-floraと
同じくお花屋さんのネットワーク、フラワーネット
それと、楽天と、自社サイト、それらが、WEBの窓口になっています。


年に何度か、商品を入れ替えたりアップしたり、するのですが、

その度に思うこと
若い頃の記憶が蘇ります。

当時、お客様はお店の店頭で、組み合わせを見て気に入って下さり、

ご購入されていました。

そのお花をお届けすると、
「なに?この草みたいなの?こんなそこらに生えてるじゃない。」

他にも、
花びらの裏側が、グリーンや茶色の薔薇の素敵なニュアンスカラーの薔薇をお持ちすると

「枯れてるんじゃない?こんなひどい花、このあたりのどこの花屋でも見たことがない。」

と言われたこともあります。


店頭でも、WEBでも
お買い求めくださる方は、お花がお好きな方で、
いろいろな花をご存じだったり、
見たことが無い花に感動して、その感動を贈りたいと思って下さったりするのですが、

受け取られる方は様々でいらっしゃいますし、
受け取られる方にも喜んでいただかなければ意味がありません。


最近は解決策が1つだけ見つかりました。
びっくりするほど、大きなお花にしてお届けするという方法です。

ただ、こちらは配達できる範囲に限られるということと、
ご予算にもよります。



それでも、
初めての花に出会った時の感動は、宝物だと思っているので、
そんな感動の贈り物をお届けしたくて、いつも試行錯誤しています。



WEBの商品を増やす時、いれ替えの時には毎回、悩みます。


オーダーの新しい方法も必要かもしれません。
いちばん、お客様にとって良い方法はどんなご依頼の仕方なのでしょうね?

またお声も聞かせてください。




花とともに
KAMOE&ARNE

にしむらゆき子

ハナトトモニ KAMOE / ARNE

ハナトトモに・・日々笑顔で♪

0コメント

  • 1000 / 1000